Gwarancja jakości na felgi aluminiowe sprzedawane przez Sprzedawcę obejmuje okres 24 miesięcy, z czego 12 miesięcy dotyczy powłoki lakierniczej, licząc od dnia zakupu. Okres gwarancji na pozostałe Towary objęte gwarancją jest każdorazowo określany przez Sprzedawcę w opisie Towaru dostępnym na Stronie Internetowej. Reklamację należy zgłosić, dostarczając Sprzedawcy reklamowany Towar wraz z dowodem zakupu oraz pisemnym opisem zgłaszanych zastrzeżeń, podpisanym przez Kupującego, na adres: ul. Olszyny 3a, 44-373 Wodzisław Śląski. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 30 dni od ich zgłoszenia. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca poinformuje Kupującego na piśmie o sposobie i terminie jej realizacji i wysyłce na koszt kupującego. W sytuacji, gdy reklamacja zostanie odrzucona z powodu jej bezzasadności, Sprzedawca w tym samym terminie odeśle Towar wraz z wyjaśnieniem powodów odrzucenia reklamacji na adres i koszt Kupującego. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z przyczyn zewnętrznych, takich jak: uszkodzenia mechaniczne, zanieczyszczenia, niewłaściwa eksploatacja lub obsługa niezgodna z instrukcją producenta dołączoną do Towaru, zastosowanie niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych oraz użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem. Felgi chromowane nie powinny być stosowane zimą, gdyż chemikalia i sól używane do odladzania dróg mogą uszkodzić powłokę lakierniczą. W przypadku niezastosowania się do tych zaleceń, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za powstałe uszkodzenia. Gwarancja nie obejmuje również napraw wykonywanych bez autoryzacji, stosowania śrub lub nakrętek innych niż zalecane przez Producenta, zmian konstrukcyjnych lub używania Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem. Nie są objęte gwarancją: dekielki, naklejki oraz pierścienie centrujące. Sprzedawca nie ma obowiązku dostarczania Kupującemu towaru zastępczego na czas trwania procedury reklamacyjnej. Gwarancja obowiązuje wyłącznie na produkty zakupione przez Kupującego na terenie Polski. Towar musi być oryginalnie zapakowany do oryginalnego kartonu oraz zabezpieczony do wysyłki, ponieważ jest to warunkiem gwarancji.